根据香港教育局的统计，目前跨境就学的学童接近1.5万人，为了应对这一需求，自2012年起服务跨境学童及家庭的香港国际社会服务社（国际社）在今年的开学日首次与各大口岸部门合作（包括南湖街道口岸综合整治办、罗湖社区党群服务中心、罗湖口岸执法队、罗湖区妇女联合会、文锦渡口岸管理服务中心、文锦渡出入境边检站、黄贝街道文华社区党群服务中心、莲塘街道办事处、莲塘口岸管理中心、深圳湾口岸管理服务中心、蛇口境外人员管理服务中心、福田街道福民社区党委及福田口岸管理服务中心），在深圳及香港的各大口岸启动「开学日跨境学童口岸支援计划」，以协助这些学童顺利通过口岸，迎接新学年的挑战。

国际社于开学日特別在莲塘、文锦渡、罗湖、福田、皇岗及深圳湾口岸设立支援站，为学生及其家长提供各类支援服务。各口岸亦设立便利学童的设施，如跨境学童专用通道、集散区等，部分学校派老师及保姆在场协助，带领小学学童过关。第一天上学的过关情况大致顺利，据各口岸当值人员观察，各口岸通关的高峰时间为早上6:45-7:30，超过7,000名学童过境上学，每位学童的平均通关时间约为10-20分钟。在过关后，香港各公共交通设施均出现人龙，高峰时间超过数百名学童及旅客等候，等候时间约20 - 45分钟，加上天气炎热，学童及旅客不单感到烦躁不安，部份学童更于首个开学日迟到。期望各口岸到学校的公共交通工具能于上学高峰期增加班次，减低学童的轮候时间，疏导人潮。

国际社的支援站亦提供各类咨询服务，如协助学生及家长处理证件遗失、学校联络及福利政策等问题，并在摊位提供公众教育，如提供海关知识及家长教育，提升家长及学生的安全通关意识，以及提供紧急事件协调，为学童在突发情况下提供情绪支援及危机处理。

香港国际社会服务社跨境及国际社会服务总监廖锦凤表示:「疫情过后，跨境学童的需要由追赶学习进度转为全面成长需要，国际社是次支援计划是首次与内地各大口岸合作，展示了当局对这个群体的重视，期望继续与当局携手合作，为促进深港融合出一分力。」