理念

让儿童、个人、家庭及跨地域移居的人士能有尊严地及和谐地生活，且能作出贡献，让社会能拥有公义、体谅及彼此相顾的精神。

使命

对於服务使用者：
协助有需要的人士及家庭去处理要透过在香港、中国內地和 / 或其他国家多方面合作才可解决的问题。

对於社会：
为防止社会问题的衍生而作出贡献，运用我们有的才干及经验去提出建议，作有关的研究和行动，及提倡社会政策。

对於我们的员工：
建立一群有动力、有创意及紧密团结的员工，他们且具有抱负、承担的精神及专业技巧，能为那些需要我们服务的人做到最好。