理念

讓兒童、個人、家庭及跨地域移居的人士能有尊嚴地及和諧地生活，且能作出貢獻，讓社會能擁有公義、體諒及彼此相顧的精神。

使命

對於服務使用者：
協助有需要的人士及家庭去處理要透過在香港、中國內地和 / 或其他國家多方面合作才可解決的問題。

對於社會：
為防止社會問題的衍生而作出貢獻，運用我們有的才幹及經驗去提出建議，作有關的研究和行動，及提倡社會政策。

對於我們的員工：
建立一群有動力、有創意及緊密團結的員工，他們且具有抱負、承擔的精神及專業技巧，能為那些需要我們服務的人做到最好。